Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Nachfolgend erhalten Sie Informationen über unsere Internet-Shopping-Geschäftsbedingungen. Sie bestellen in unserem Internet-Shop als gewerblicher Kunde:

Preise

Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise beziehen sich auf die jeweils dargestellten Artikel in EUR gemäß Beschreibung, nicht jedoch auf Zubehör und Dekoration. Preisänderungen und -irrütmer vorbehalten.

Versand

Je nach Größe und Umfang der bestellten Artikel erhalten Sie eine Sendung oder mehrere Sendungen. Dadurch entstehende Zusatzkosten für Porto und Verpackungen tragen wir. Der Versand erfolgt per DPD oder Post (DHL) und für größere Artikel per Spedition (frei Haus Bordsteinkante). Die Speditions-Lieferung der Ware ist nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland möglich. Bei Bestellungen aus dem Ausland setzen Sie sich bitte telefonisch mit uns in Verbindung. Eventuell aufgetretene Transportschäden hat der Käufer beim Transportunternehmen zu reklamieren und den Tatbestand aufnehmen zu lassen. Dies gilt auch wenn die Verpackung unbeschädigt geblieben ist.

Versandkosten

Bei Rechnungsbeträgen ab 100,- EUR versandkostenfrei darunter pauschal 10,- EUR für Kleinwaren (70,- EUR für Speditionsware). Für Lieferungen ausserhalb der Bundesrepublik Deutschland in die Euro-Länder der EU berechnen wir pauschal 25,- EUR (sonstige EU 35,- Euro), für kleine Artikel - für umfangreiche Speditions-Lieferungen ermitteln wir gerne die individuellen Versandkosten. Bei Lieferung per Nachnahme innerhalb der BRD berechnen wir eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 9,90 Euro.

Der INSELZUSCHLAG ist ein Aufpreis, der für die Abholung bzw. Zustellung von Waren auf eine Insel berechnet wird. Ob für Ihren Versandauftrag ein Inselzuschlag anfällt, erfragen Sie bitte bei unserem Kundenservice, Telefon (0711) 997 997-30. Viele Artikel liefern wir ohne Aufschlag, insbesondere Sperrgut ist davon jedoch ausgenommen. Wir nehmen bei Bedarf Kontakt mit Ihnen auf.

Auftragsbestätigung

Jeden Online-Auftrag bestätigen wir automatisch umgehend schriftlich bzw. per E Mail. Bei Sondergrößen und größeren Mengen sowie einzelnen Artikeln (z.B. Bettgestelle in Sonderfarben/Beizen) benötigen wir eine Rückbestätigung unserer Auftragsbestätigung. Sollte dies nötig sein, teilen wir Ihnen das mit.

Lieferzeiten

In der Regel liefern wir Standardartikel (z.B. Bettwäsche, Geschenkartikel u.a.) innerhalb einer Woche zuzüglich Transportzeit, längere Lieferzeiten sind ansonsten aufgeführt. Sind zur schnelleren Abwicklung Teillieferungen erforderlich, entstehen Ihnen dadurch keine weiteren Kosten. Sollten Sie eine kürzere Lieferzeit benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Zwischenverkauf bleibt vorbehalten. Sollte es aus fracht- oder verpackungstechnischen Gründen notwendig sein, liefern wir solche Artikel zerlegt an. Sie erhalten dann die Ware montagefertig mit einer leicht verständlichen Aufbauanleitung.

Standard-Matratzen und Standard-Lattenroste liefern wir in der Regel innerhalb ca. 10 Arbeitstagen. Einzelne Produkte und Größen (insbesondere bei hochwertigen Manufaktur-Produkten wie z.B. von SCHRAMM oder TRECA DE PARIS) können aber auch längere Lieferzeiten haben. Bettgestelle werden in der Regel im Holz sowie in Farbe und Größe nach Ihrer Bestellung/Angaben gefertigt und sind somit Einzelanfertigungen auf Auftragsbasis. Die Lieferzeiten bei Möbeln betragen je nach Hersteller ca. 3 bis 8 Wochen. Genaue Lieferzeiten teilen wir Ihnen gerne vor Bestellung mit.

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung und die dadurch erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) - oder wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (oder der Sache).

Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen richten Sie bitte an:
Firstclass-schlafen by Mannsdörfer GmbH
Abteilung Logistik
c/o Firma Mannsdörfer GmbH
Solitudestr. 223
70499 Stuttgart
Telefon 0711 / 99 79 97-30
Telefax 0711 / 99 79 97-31
kontakt@firstclass-schlafen.de

Zur einfacheren und schnellen Abwicklung können Sie unseren Rücksendeschein verwenden.

Ausgenommen vom ausschließlichen Widerrufsrecht sind verderbliche Waren (wie z.B. Lebensmittel und Getränke aller Art), sowie auf Kundenwunsch produzierte individuelle Sonderanfertigungen (z.B. bestimmte Artikel von Graser-Bettwäsche, Fermob, Manufaktur-Produkte der Marken Treca de Paris und Schramm), spezielle Sondergrößen bei Bettgestellen (z.B. 210 oder 220 cm Länge) sowie Überlängen bei Zudeckengrößen wie 200/200 cm oder noch größere Maße. Diese sind nicht lagernd sondern werden nach Bestelleingang erst von den Herstellern gefertigt. Dadurch ergeben sich hier auch längere Lieferzeiten, die wir Ihnen auf Anfrage gerne mitteilen.

Wenn Sie Fragen zu einem Artikel oder Sonderanfertigungen haben, rufen Sie uns an! Unser Serviceteam gibt Ihnen gerne Auskunft. Wir haben von vielen Artikeln Farb- und Materialmuster, die wir Ihnen gerne zur Verfügung stellen, so lassen sich Auswahlsendungen vermeiden. Helfen Sie mit, durch verantwortungsvollen Umgang mit Ihrem Rückgaberecht, die Kosten im Rahmen zu halten.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen (z.B. Möbel, Matratzen) werden bei Ihnen durch unsere Spedition abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Fehler oder Reklamationen

Sollte ein Artikel fehlerhaft sein, tauschen wir Ihnen diesen umgehend aus. Die gesetzliche Gewährleistung im B-2-B (zwischen Unternehmern) beträgt 12 Monate. Einige Artikel sind jedoch auch mit längeren Garantien ausgestattet. Sollte ein Umtausch oder eine Nachbesserung nach zwei Versuchen fehlschlagen, stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche Wandlung (Rückgängigmachung des Kaufes) oder Minderung des Kaufpreises zu.

Zahlung

• Kreditkarte
  Wir belasten Ihr Kreditkartenkonto erst mit dem Versand der Ware. Wir verrechnen mit American Express, VISA und MasterCard.
• Nachnahme
  Bei Lieferung per Nachnahme zahlen Sie bar bei Erhalt der Ware mit einem Preisaufschlag von 9,90 Euro. Die sonstigen entstehenden Gebühren Übernehmen wir.
• Vorkasse Inland (Deutschland)
  Sie überweisen den Betrag an FirstclassSchlafen by Mannsdörfer GmbH, Konto 2150484, BLZ 60050101 (BW Bank Stuttgart). Ihre Bestellung wird versandt, sobald wir den Rechnungsbetrag erhalten haben (sowie im Falle der Nichtvorrätigkeit der Hersteller uns beliefert hat).
• Vorkasse Euro-Länder und übrige Länder
  Für Überweisungen aus dem Euro-Ausland verwenden Sie bitte unsere internationalen Bankdaten: IBAN DE 25 60050101 000 2150484, Bic/Swift Code: SOLA DE ST. Bei Überweisungen aus Fremdwährungsländern beachten Sie bitte, dass Sie die Banktransferkosten zu tragen haben und nicht der Empfänger (FirstclassSchlafen by Mannsdörfer GmbH).

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma FirstclassSchlafen by Mannsdörfer GmbH. Der Käufer ist bis zur vollständigen Bezahlung zur Weiterveräußerung nicht berechtigt.

Rabatte/Skonti

Generell werden Staffelpreise je Artikel angeboten. Stückpreis gilt bei 1 bis 5 Teilen, der erste Staffelpreis für 6 bis 15 Teile, der zweite Staffelpreis für 16 bis 30 Teile. Ab 31 Teile (je Artikel) erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Staffelpreise können nicht über verschiedene Artikel kummuliert/verbunden werden.

Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Stuttgart. Für ein eventuelles Mahnverfahren ist das Amtsgericht Stuttgart zuständig.

Sonstiges

Für alle übrigen - nicht online abgewickelten - Aufträge gelten unsere allgemeinen Liefer- und Verkaufsbedingungen, die wir Ihnen gerne als PDF zukommen lassen.