Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
sollten Sie einmal einen Grund zur Rücksendung oder Reklamation haben, benutzen Sie bitte unseren Rücksendeschein. Legen Sie ihn ausgefüllt zusammen mit einer Rechnungskopie der Rücksendung bei.
Sendungen ohne Rücksendeschein können nicht bearbeitet werden. Wir bitten deshalb um vorige Absprache und schriftliche Ankündigung einer Rücksendung (per E-Mail an info@firstclass-schlafen.de oder per Postweg).
Wurde die Ware beim Transport zu Ihnen beschädigt, benötigen wir noch eine Bescheinigung des Lieferdienstes.