Das System

Matratze, Unterfederung, Zudecken, Kissen

Konzept

Von der Zeit, die ein Gast im Hotelzimmer verbringt, liegt er statistisch den größten Teil im Bett. Grund genug für viele Häuser, diesem Möbel besondere Aufmerksamkeit zu widmen. Um unterschiedlichen Gästen immer die ideale Bettausstattung zu bieten haben wir ein perfektes Konzept entwickelt.

Aktuelle Forschungsergebnisse belegen: Guter Schlaf steht auf der Wunschliste von Hotelgästen ganz oben. Eine wählbare Matratzenhärte gehört zu den wichtigsten Gästewünschen.*

* Krems Institut (Befragung für die österreichische Hotelvereinigung)

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Online Anwendungsbeispiel

Das individuell auf Ihre Gäste abgestimmte Bettsystem mit einfachem Handling

Die Zudecken

Unser Zudecken Konzept umfasst waschbare Betten der Extraklasse. Durch besonders ergonomische Verarbeitungen mit Kuschel- und Wärmezonen erleben Ihre Gäste einen neuen Schlafkomfort der Spitzenklasse.

»Frage: Wären Sie bereit, für ein nach Ihren Vorstellungen ideal ausgestattetes Bett mehr zu bezahlen? – Ergebnis: Für 50 % der Befragten ist das Bett so wichtig, dass sie für besondere Qualität mehr bezahlen würden.«
Aktuelle Gaststudie des Fraunhofer IAO, IAT Universität Stuttgart

Die Matratze

Die firstclassschlafen-Matratze wird jedem Gast gerecht. Egal ob Ihr Gast nur 50 kg wiegt oder ein Schwergewicht mit 120 kg ist.

Unsere Matratze ermöglicht über unterschiedlich feste Toppereinlagen unter dem Bezugsstoff eine Liegehärten-Veränderung in vier Klassen (elastisch, medium, fest, extrafest). Diese Toppereinlagen lassen sich in kürzerster Zeit durch das Housekeeping wechseln (Wechselzeit unter 60 Sekunden).

Der Matratzenkern ist in drei Versionen erhältlich:

  • mit einem Komfortschaum-Matratzenkern
  • komfortabler Taschenfederkerntechnik
  • innovativer Lufkammertechnik – damit wählt der Gast die Härte im Liegen per Fernbedienung aus

Die Mehrzahl der Gäste findet auf der Medium-Variante ein optimales Komfort- und Schlafgefühl. Wird eine Topperauflage gewechselt, lässt sich diese in die dazugehörige Stoffhülle zur Aufbewahrung verpacken. Die Bezugsstoffplatten lassen sich leicht abnehmen und bei 60 Grad waschen.

Die Kissen

Wir bieten drei Kissen-Versionen an:

  • Nackenstützkissen
    Unser Nackenstützkissen wurde speziell auf die unterschiedlichen Bedürfnisse von Hotels entwickelt und läßt sich bei Bedarf sehr einfach auf den Gast einstellen.
  • Federnkissen
    Unser 3-Kammer Feder-/Daunenkissenkissen erfüllt die Gästewünsche in punkto Softigkeit und Stützkraft auf ideale Weise.
  • Faserkissen
    Mit unserem Faserkissen kann durch unterschiedliche Einlagen eine individuelle Abstimmung auf den Gast vorgenommen werden. Dazu lassen sich die Steppeinlagen leicht entnehmen oder ergänzen.

Die Unterfederungen

Wir bieten zwei Konzepte zur richtigen Auflage der Matratze an:

  • Einlegerahmen in Bettgestelle
    Je nach Ausstattungsqualität empfehlen wir einen Komfortlattenrost mit elastischer Leistenlagerung und Komfortzonenverarbeitung oder eine Premium Unterfederung mit ECS-Polsterung aus Glasfibertechnik.
  • Boxspringunterfederungen
    Mit Komfortzonen und hoher Federndichte für lange Haltbarkeit. Variable Bauhöhen, abnehmbare Bezüge und viele Gestaltungsoptionen zeichnen unsere Boxspringunterfederungen aus.
Konzept

Die Details

1. Die Matratze

Konzept

Sie erhalten den Matratzenkern wahlweise in:

  • Komfortschaumausführung
  • Taschenfederkernausführung
  • Luftkammertechnik

Waschbarer Bezugsstoff mit Silver Clean Fasertechnik, die sowohl permanent antimikrobiell wie auch antistatisch wirkt.

Durch die Versteppung mit erhöhtem Füllvolumen entsteht ein sehr behagliches Liegegefühl. Eine besonders komfortable Bauhöhe von ca. 23 cm lässt den Gast leicht aufstehen und unterstreicht das exklusive Liegegefühl.

Ein Großteil der Hotelgäste empfindet die Matratzenhärte „medium“ als ideal. In weniger als 60 Sekunden können Sie die Matratzenhärte in die Versionen soft, medium, fest oder extrafest verändern. Dazu lassen sich unter dem Bezugstoff unterschiedlich feste Toppereinlagen in die Matratze einlegen.

Durch ein patentiertes Griffband mit ca. 50 Griffen lässt sich die Matratze leicht bewegen und beziehen. Der Matratzenkern zeichnet sich durch seine ergonomische Körperanpassung bei optimaler Belüftung aus. Alle verwendeten Materialien sind ÖkoTex 100 geprüft.

»In nur 4 Jahren hat die Buchungsquote über das Internet sich mehr als verdoppelt!«
Berechnung des Hotelverbandes Deutschland

2. Die Zudecken

Konzept

Um auch hier maximale Gästezufriedenheit sicherzustellen, besteht das Basisbett aus einem waschbaren Volldaunenbett mit Ergonomiesteppung, geringem Gewicht und gleichmäßigem Wärmeverlauf, der Kältezonen verhindert. Mit diesem Bett können Sie aus unserer Erfahrung 75% der Gäste mehr als zufrieden stellen. Für die Gäste, die mit einem sehr hohen Wärmebedarf schlafen, ist das Bett in einer wärmeren Version erhältlich. Für Schläfer mit einem geringen Wärmebedarf ist das Bett in einer leichten Version erhältlich.

Alternativ bieten wir auch ein innovatives Faserhotelbett an:

Auch unsere Faserbetten sind in Komfortsteppungen gefertigt, die sich dem Schläfer perfekt im Schlaf anpassen. Die Bezugsstoffe aus 100% Baumwolle sind nach Wahl vorgekocht und sorgen für eine hohe Waschbeständigkeit. Neueste Füllmaterialien wie „Active Fresh“ sind geruchsneutralisierend und ideal für den Hotelmarkt geeignet.

3. Die Kissen

Konzept

Wir bieten drei Kissen-Versionen an:

Nackenstützkissen

Die besonders komfortable Bezugshülle ist aus einem Micro Batist gefertigt und mit neuster Fasertechnik „Tranco 1000“ abgesteppt. Diese Hülle ist besonderes druckentlastend, abnehmbar und waschbar. Der Kissenkern aus wassergeschäumtem Acquacellschaum formt sich optimal der Hals- wirbelsäule an, garantiert eine entspannte Lage der Nackenmuskulatur und beugt so gezielt Verspannungen vor.

Der Kissenkern aus wassergeschäumtem Acquacellschaum ist sehr elastisch und haltbar. Die eingearbeiteten Klimazonen sorgen für ein angenehmes Schlafklima. Das Kissen lässt sich in sekundenschnelle in der Bauhöhe verändern. Dadurch entstehen bis zu drei unterschiedliche Komfortvarianten (flach, medium und fest). Mit der Medium-Version können Sie 75 % Ihrer Gäste zufriedenstellen. Der Kissenbezug ist bei 60 Grad waschbar.

Federkissen

Aus unserer Kissen Kollektion ist das Doppelkammerkissen das meist gewählte Federkissen. Die weiche Daunenfüllung an der Oberfläche macht das Kissen weich und anschmiegsam. Es sind keine harten Federnkiele zu spüren. Das festere Innenkissen ist mit einer stabilen Federnfüllung und Polysticks gefüllt. Dadurch hat das Kissen eine erstaunliche Stabilität und lässt sich gut bei 60 Grad waschen. Dieses Kissen erreicht die Gästewünsche nach Stabilität und Weichheit optimal.

Faserkissen

Das Kissen ist bei 60 Grad waschbar und besitzt im Vergleich zu herkömmlichen Kugelfaserkissen eine deutlich höhere Bauschfähigkeit und ein besseres Waschverhalten. Die Bezugshülle aus Micro Batist ist besonders weich und klimaregulierend und lässt sich auch einzeln oder mit Füllung waschen.

Mit unserem Faserkissen kann durch unterschiedliche Einlagen eine individuelle Abstimmung auf den Gast vorgenommen werden. Dazu lassen sich Steppeinlagen leicht entneh- men oder ergänzen um auf die Anforderungen des Gastes zu reagieren.

4. Die Unterfederungen

Wir bieten Ihnen zwei Konzepte zur richtigen Auflage der Matratze an:

Konzept

1. Einlegerahmen in Bettgestelle

Unsere Premium Unterfederung trägt den Körper Punkt für Punkt. Schulter und Hüfte sinken ein, Nacken und Wirbelsäule werden unterstützt. Die Wirbelsäule behält in jeder Lage ihre natürliche Form und die Bandscheiben regenerieren sich im Schlaf. Die punktelastisch reagierenden Federwellen sind mit einem 3D-Gewebe ummantelt. Stützende und entlastende Zonen machen diese Unterfederung ergonomisch perfekt.

Je nach Ausstattungsqualität Ihrer Zimmer empfehlen wir Ihnen auch einen Komfortlattenrost mit elastischer Leistenlagerung und Komfortzonenverarbeitung.

Konzept

2. Boxspringunterfederungen

Boxspringunterfederungen werden für Objekteinrichtungen immer häufiger gewählt. Dafür gibt es viele Gründe:

  • das komfortable Druckverhalten im Schlaf
  • die flexible Handhabung - stellen Sie die Betten zusammen oder als Einzelbett auf
  • das Beziehen der Matratze fällt einfacher da Sie in keinem Rahmen liegt
  • verschiedene Bettfüße oder auch Rollen machen das Bett mobil. Ideal zur Bodenreinigung unter dem Bett.
  • individuelle Gestaltung durch eine große Auswahl an Bezugsstoffen, Leder oder Kunstleder
  • die geringeren Außenmaße

Je nach Ausstattungsmerkmalen des Zimmers bieten wir verschiedene Boxspring-Qualitäten an. Dabei berücksichtigen wir eine deutlich höhere Qualität in vielen Herstellungskriterien wie beispielsweise bei der Anbringung der Bettfüße durch eingearbeiteten Stahlrahmen oder Holzverstärkungen um ihr Ausbrechen zu verhindern. Auch bei der der Federnanzahl je Quadratmeter bieten wir eine höhere Federndichte an. Dies ist für die Langlebigkeit ein sehr entscheidender Faktor. Bei einigen Modellen erhalten Sie darauf 10 Jahre Garantie.

Unterschiedliche Bauhöhen und Stoffbezüge lassen viele Gestaltungsmöglichkeiten zu.

So setzen Sie das Bett-System in Ihrem Hotel um

Sie haben drei unterschiedliche Konzepte zur Auswahl:

1. Praxisbeispiel Standard

Setzen Sie unser firstclassschlafen-Konzept als neuen Standard in Ihren Zimmern ein oder wählen Sie nur für Ihre höherwertige Zimmerkategorie dieses Konzept aus. Dabei können Sie die Härteklassen der Matratzen und Wärmegrade der Zudecken sowie der Kissen jeweils in einer mittleren Klasse einsetzen. Damit stellen Sie den Großteil Ihrer Gäste schon mehr als zufrieden. Gäste, die einen anderen Wunsch äußern, können Sie schnell und unproblematisch aus unserem Schlafkonzept Lösungen anbieten.

Ihre Vorteile:

  • maximale Gästezufriedenheit.
  • es müssen keine schweren Matratzen mehr im Bettrahmen getauscht werden, wenn ein Gast härter oder weicher schlafen möchte.
  • höhere Weiterempfehlungsrate − Gäste werben Gäste.
  • Verkauf des Schlafsystems an Ihre Gäste mit Provisionsvergütung. Die Abwicklung übernehmen wir.
»Einfach, schnell und mit kleinstem Aufwand können wir auf die Wünsche unserer Gäste reagieren. Der Austausch der schweren Matratzen enfällt. Das unterstützt uns sehr bei unserer täglichen Arbeit.«
Marion Schmidt, House keeping

2. Praxisbeispiel Plus

Sie wollen aktiv unser Schlafkonzept in Ihrem Hause einsetzten. Dabei unterstützen wir Sie mit einem attraktiven Marketingpaket. Werben Sie mit einem individuellen Schlafkonzept für Ihre Gäste und setzen sich damit vom Wettbewerb ab.

Unsere Möglichkeiten für Sie:

  • Onlineportal mit Schlafberatung auf Ihrer Homepage und "Bett-Buchungsmaske". Dort kann der Gast schon vor Reiseantritt sein individuelles Bett buchen.
  • Schlafkomfort-Formular beim Check-In.
  • Informationen und Bildmaterial für Ihre Homepage und Ihren Hausprospekt.
  • Informationsbroschüre für den Gast.
  • Schulung Ihres Personals an der Rezeption und des Housekeepings.
  • Fachvorträge für Gäste im Wellness- und Gesundheitsbereich durch unsere Referenten. Mögliche Themen: Schlank im Schlaf, Fit und Vital ins Alter, Anti-Aging usw.
  • Verkauf des Schlafsystems an Ihre Gäste mit Provisionsvergütung. Die Abwicklung übernehmen wir.
»Konzentrations- und Leistungsfähigkeit ist bei mir nur ausgeschlafen möglich. Daher achte ich auf meinen Reisen auf ein Hotel, welches mir die Grundlage für meinen Erfolg im vollen Umfang bieten kann!«
Peter Hoffmann, Manager

3. Praxisbeispiel Professional

Verkaufen Sie mit unserem Online-Marketingpaket Ihren Gästen einen Mehrwert. Für ein abgestimmtes Schlafsystem sind viele Gäste bereit einen Mehrpreis zu bezahlen. Das belegen aktuelle Marktforschungsstudien.

Ertragsrechnung:

Durchschnittlichen Hotelauslastung 365 Tage x 66 % = 240 Tage
Verkaufen Sie mit unserem Marketingpaket Ihren Gästen, z.B. für 19,- Euro pro Nacht, das firstclassschlafen-Konzept Wenn sich nur 50 % Ihrer Gäste für dieses Angebot entscheiden ergibt sich daraus 240 Tage x 50% = 120 Tage
In einem Jahr können Sie dadurch pro Gast erwirtschaften: 120 Tage x 19,- Euro pro Nacht = 2.280,- Euro

Einmaliger Aufwand:

firstclassschlafen-Konzept bestehend aus Unterfederung, Matratze, unterschiedlichen Härtetoppern, drei Kissen und verschiedenen Zudecken = 1.300,- Euro

Bereits nach 69 verkauften Schlafkonzept-Nächten erwirtschaften Sie schon Erträge für Ihr Haus.

Ihre Vorteile:

  • Sie haben einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil gegen Ihre Mitbewerber.
  • Beratung und Buchung erfolgt einfach über das Internet, in einem eigens für Firstclassschlafen entwickelten Buchungsprogramm, das problemlos auf Ihren bestehenden Internetauftritt aufgesetzt werden kann.
  • Der Gast wählt nach einer Beratung seine individuelle Konfiguration und bucht das Firstclassschlafen Bett gleich mit. Das Firstclassschlafen Konzept verkauft sich somit wie von selbst.
  • Für Gäste die das Konzept nicht buchen, lässt sich die Matratze durch wenige Handgriffe auf eine Standardmatratze umbauen.
  • Kunden mit Rückenproblemen werden auf Sie aufmerksam.
  • Längere Buchungsdauer – gerade bei Gästen mit Rücken- und Schlafproblemen.
  • Höhere Gästezufriedenheit − höhere Weiterempfehlungsrate (Gäste werben Gäste).
  • Verkauf des Schlafsystems an Ihre Gäste mit Provisionsvergütung. Die Abwicklung übernehmen wir.
  • Fachvorträge für Gäste im Wellness- und Gesundheitsbereich durch unsere Referenten. Mögliche Themen: Schlank im Schlaf, Fit und Vital ins Alter, Anti-Aging usw.
  • Schulung Ihres Personals an der Rezeption und des Housekeepings.
  • Referenzliste für Gäste im Internet unter www.firstclass-schlafen.de als Partner.
  • Steigerung Ihrer Rendite.
  • Weniger Reklamationen.